よくある質問

買取について皆さまからよくいただくご質問



●査定について

査定料はかかりますか?

商品の査定には料金はかかりません。買取をキャンセルされる場合でもキャンセル料金は発生しませんので、お気軽に査定をお申し込みください。

買取金額を知ってから売却するか決めたいのですが、、

もちろん可能です。査定完了後、まずは当店から買取金額の合計をお知らせしますので、その金額をもとにご売却されるかどうか、ご判断ください。

査定金額はすぐに判りますか?

原則として、当店に買取希望商品が到着後、2営業日以内に査定金額をご連絡いたします(商品が多数の場合や、夏季休暇、年末年始などの時期はもう少しお時間を頂く場合もございます)。

査定をしたら必ず売却しないといけないですか?

万が一、査定金額にご不満の場合は、買取申し込みキャンセルも可能です。ただし、その場合は返送料金はお客様ご負担(着払いにて返送)になりますのでご了承ください。

査定結果はどのように連絡が来ますか?

お申し込み時に記載のEメールもしくはお電話にてご連絡いたします。